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遇到问题

出问题了,按这里排查。

忘记主密码怎么办按「是否还有恢复密钥」「是否还有设备处于解锁状态」分情况说明可选路径,以及两种重置方式分别会不会丢数据。动手前请先读完。自动填充不工作,怎么排查登录页不弹候选、填不进去、填了不提示保存——按命中率从高到低逐项排查,并说明哪些情况是平台本身的限制、排查也解决不了。同步失败怎么办两台设备内容对不上、同步一直转圈、改动没传过去——按常见原因逐项排查,并说明两端同时修改同一条目时的处理规则。账号、会员与注销会员包含什么、到期后数据会不会丢、恢复购买在哪,以及注销账号的流程与后果——包含一条容易漏的:注销不会自动取消商店订阅。华为与鸿蒙设备的已知限制自动填充能不能用取决于你是哪种鸿蒙,通行密钥看的是 Android 版本而不是有没有谷歌服务。这里把华为设备上的限制、原因和对应办法列在一处。

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