会员服务协议

更新日期:2026年08月19日

1. 适用范围

本协议适用于您在使用KeyMe Pass应用内购买或订阅会员服务的相关事项。

如与《用户服务协议》《隐私政策》存在不一致,以本协议与实际购买页面提示为准。

2. 会员权益

会员服务的核心权益为多设备加密同步及相关的加密备份能力。您可选择将数据同步至 KeyMe Pass 提供的托管云存储,或同步至您自行提供的 WebDAV 服务器。具体权益以应用内购买页面展示为准。

不需要开通会员即可使用的功能:密码、证件、验证码(TOTP)等条目的存储与管理不限数量, 端到端加密与本地优先存储、自动填充、通行密钥(Passkey)、两步验证码生成、密码生成器与安全检查、 生物识别解锁、加密导出等功能均免费提供,不因未开通会员而受限。

云存储容量说明:会员的托管云存储(即由 KeyMe Pass 提供的云端存储服务)设有容量上限,当前为 1 GB,单个文件大小不超过 20 MB。密码、验证码(TOTP)、笔记等文本条目占用空间极小,容量上限主要用于图片、证件照及附件等文件类数据。上述容量足以满足绝大多数用户的日常使用;具体容量与限制以应用内购买页面及权益说明展示为准,KeyMe Pass 可根据运营情况对容量上限进行调整。

使用自定义 WebDAV 不受此容量限制:若您选择将数据同步至您自行提供的 WebDAV 服务器,其存储容量由您自行掌控,不受上述托管云存储容量上限约束。

3. 计费方式

会员商品可能包括按月/按季/按年等订阅类型,亦可能包含一次性购买类型(如有)。商品价格、周期与对应权益以应用内购买页面及应用商店展示为准。

一次性购买(永久会员)的范围:一次性购买不设使用期限,并包含后续功能更新,无需为更新另行付费。 但下列内容不包含在内,如后续推出将单独计价:超出前述赠送额度的托管云存储;以及家庭版等面向多账号的独立产品。 此类服务会随使用人数与用量持续产生服务器成本,故与一次性购买分开计费。

如您通过 Apple App Store 购买或订阅,实际收款方为 Apple,价格以 App Store 显示为准(可能因税费或汇率而变化)。

4. 自动续费说明

如您选择订阅类商品且开启自动续费,订阅将按所选周期自动续费,除非您在当前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续费。

若您通过 Apple App Store 订阅:费用将从您的 Apple ID 账户扣除;系统会在当前订阅期结束前 24 小时内向您的 Apple ID 账户收取续费费用并自动续期。

5. 取消与变更

您可在应用内点击"管理订阅"进入对应平台的订阅管理页面进行取消或变更。

iOS(Apple App Store)取消方式:请在 iPhone/iPad 打开"设置"→ 点击您的 Apple ID → "订阅"→ 选择 KeyMe Pass → 取消订阅。取消后,您仍可使用至当前订阅期结束。

订阅的开通/取消/到期时间以 App Store 的订阅状态为准。KeyMe Pass 无法代您直接取消订阅。

6. 退款与终止

退款规则因商品类型而异,请您在购买前确认:

  • 终身版(一次性买断):一经购买,不支持退款。终身版为一次性永久授权,购买即时生效,故不接受购买后的退款申请,请您在购买前确认需求。
  • 订阅会员(月度 / 年度 PRO):可在符合相应支付平台退款政策的前提下申请退款。是否准予退款、退款金额及处理时效,最终以对应支付平台的审核与处理结果为准。

退款请通过您实际付款的渠道申请,退款结果以对应平台的审核为准:

  • 通过 Apple App Store 内购:实际收款方为 Apple,退款由 Apple 处理,请通过 Apple 官方渠道(reportaproblem.apple.com)申请。
  • 通过其他应用商店内购:实际收款方为相应的应用商店,退款由该应用商店按其政策处理,请通过相应应用商店的官方渠道申请。

退款生效后,您的会员套餐失效时间以对应应用商店 / 支付平台的处理结果为准;在平台完成退款处理后,相应会员权益将失效,您将无法继续使用付费功能。

如因服务异常导致您无法正常享受已购买的会员权益,您可以先尝试"恢复购买"(见第 7 条),或通过本页面联系方式联系我们协助排查。

7. 用户义务

请您合理评估自身需求并仔细核对商品信息后再购买或订阅;因输入错误、操作不当导致的损失由您自行承担。

8. 生效时间

会员服务将在购买确认后生效(以应用商店/支付渠道返回的购买结果为准)。

9. 恢复购买

若您更换设备或发生订阅状态不同步等情况,可在应用内使用"恢复购买"功能以恢复已购买的会员权益。恢复结果以应用商店返回的购买记录为准。

10. 其他

本协议可能根据法律法规或业务调整进行更新,更新版本将发布于本页面并在应用内提示。

11. 联系我们

如对会员服务有任何疑问,请通过邮箱 support@keymepass.com 联系我们。