
      <h2>先说清楚：同步是会员功能</h2>
      <p>不开会员时，每台设备各用各的，不会自动同步。这不是故障。</p>
      <p>需要注意一点：<strong>用你自己的 WebDAV 服务器同样需要会员。</strong>会员买的是「多设备同步」这个能力，存储放在哪由你选。用自己的服务器的好处是容量不受限。</p>

      <h2>配置步骤</h2>
      <p>不管选哪种存储，前三步是一样的：</p>
      <ol>
        <li><strong>登录账号</strong>（两台设备必须是同一个账号）</li>
        <li><strong>开通会员</strong></li>
        <li>进入<strong>「我的 → 数据管理 → 数据备份」</strong></li>
      </ol>
      <figure class="help-figure help-figure-portrait">
        <img src="/screenshoots/help/data-mgmt.png" alt="数据管理页：导出数据、导入数据、数据备份三个入口" loading="lazy" />
        <figcaption>同步的入口在「数据备份」，与导入导出同在数据管理下</figcaption>
      </figure>
      <p>进去之后<strong>要自己点一下选择同步方式</strong>——会弹出两个选项：用我们的服务器，或者填自己的 WebDAV。<strong>两个是平级的，没有默认选中项</strong>，不选就不会开始同步。下面分开说。</p>

      <h3>方式一：官方托管</h3>
      <p>在弹出的选项里点<strong>「使用 KeyMe Pass 服务器」</strong>，之后<strong>不用填任何东西</strong>，会自动配置完成。</p>
      <p>然后在第二台设备上登录同一账号，等它同步下来即可。</p>

      <h3>方式二：自定义 WebDAV</h3>
      <p>在同一个选项里点<strong>「自定义 WebDAV 服务器」</strong>，会出现一个表单，<strong>四项</strong>：</p>
      <figure class="help-figure help-figure-portrait">
        <img src="/screenshoots/help/webdav-config.png" alt="配置 WebDAV 服务器表单：服务器地址、账号、密码、存储路径四个输入框，底部是保存并开始同步按钮" loading="lazy" />
        <figcaption>WebDAV 配置表单，存储路径默认 /keyme</figcaption>
      </figure>
      <table>
        <thead><tr><th>字段</th><th>填什么</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr><td><strong>服务器地址</strong></td><td>你的 WebDAV 地址，必须以 <code>http://</code> 或 <code>https://</code> 开头</td></tr>
          <tr><td><strong>账号</strong></td><td>该服务的登录账号</td></tr>
          <tr><td><strong>密码</strong></td><td>⚠️ 不一定是登录密码，见下方说明</td></tr>
          <tr><td><strong>存储路径</strong></td><td>可不填，默认 <code>/keyme</code>；数据会存在这个目录下</td></tr>
        </tbody>
      </table>
      <p>填完点<strong>「保存并开始同步」</strong>。这里会<strong>真的去连一次服务器做校验</strong>，不是存下来就算；地址或密码不对会当场报错，不会等到第一次同步才发现。</p>
      <p>校验可能要几十秒（取决于服务器响应），<strong>这期间别关掉这个页面</strong>。</p>

      <h4>⚠️ 密码一栏：很多服务要的是「应用密码」</h4>
      <p>这是配置失败最常见的原因。<strong>不少网盘不允许第三方应用直接用你的登录密码</strong>，需要你单独生成一个专用密码。</p>
      <ul>
        <li><strong>坚果云</strong>——必须用应用密码。在坚果云网页端进入<strong>「账户信息 → 安全选项 → 第三方应用管理」</strong>，添加一个应用密码，生成后把它填到这里。服务器地址也在这个页面上显示。</li>
        <li><strong>Nextcloud / ownCloud</strong>——可以用登录密码，但如果你开了两步验证，就<strong>必须</strong>用应用专用密码（在「个人设置 → 安全」里生成）。WebDAV 地址一般形如 <code>https://你的域名/remote.php/dav/files/用户名/</code>，具体以你的服务端显示为准。</li>
        <li><strong>Synology</strong>——需要在套件中心装好 WebDAV Server 并启用，端口和地址以套件里显示的为准。</li>
      </ul>
      <p>如果填完报 404 或 405，那是另一类问题（服务端协议实现不够标准），看这篇：<a href="/help/webdav">自定义 WebDAV 同步报错 404/405 怎么办</a>。</p>

      <h3>最后一步</h3>
      <p>两种方式配完都一样：<strong>在第二台设备上登录同一账号</strong>，等它同步下来。</p>
      <p>配好之后，首页会出现同步卡片，显示上次同步时间，也可以点「立即同步」手动触发。</p>

      <h2>托管还是自建</h2>
      <table>
        <thead><tr><th></th><th>官方托管</th><th>自建 WebDAV</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr><td>配置</td><td>选一下就好</td><td>要填服务器地址、账号、密码</td></tr>
          <tr><td>容量</td><td>会员附带 1 GB</td><td><strong>不受限</strong>（取决于你的服务器）</td></tr>
          <tr><td>数据存在哪</td><td>我们的服务器</td><td>你自己的服务器</td></tr>
          <tr><td>适合</td><td>不想折腾</td><td>想完全掌握数据存放位置</td></tr>
        </tbody>
      </table>
      <p>两种方式的加密是一样的：<strong>数据在你的设备上加密完才上传</strong>，服务器上存的是密文。换句话说，选自建不是为了「更安全」，是为了「容量和位置由自己定」。</p>

      <h2>首次同步</h2>
      <p>第一次同步要上传整个密码库，条目多或附件大时会花一些时间。</p>
      <p>在首次引导流程里，同步会等待约 15 秒，之后<strong>转到后台继续</strong>，不挡着你用 App。</p>
      <p><strong>这时进去可能看到密码库还是空的，数据还在后台传。</strong>首页的同步卡片会显示进度，等一会儿就好——不用杀掉 App 重开。</p>
      <p>万一中途被系统杀掉，下次解锁会自动接着传。</p>
      <p>建议第一次同步时连 Wi-Fi，并让 App 在前台待一会儿。</p>

      <h2>之后怎么同步</h2>
      <p>⚠️ <strong>「自动同步」默认是关闭的</strong>，需要在备份页手动打开。关着的时候，只在你点「立即同步」时才同步。</p>
      <p>打开后可以选间隔：<strong>1 / 3 / 7 / 14 / 30 天</strong>。</p>
      <p>两个前提要知道：</p>
      <ul>
        <li><strong>只在 App 处于解锁状态时才会检查</strong>——锁屏期间不会后台偷偷同步</li>
        <li><strong>不是实时推送</strong>。A 设备改完要先上传，B 设备拉取后才看得到</li>
      </ul>
      <p>所以改完想立刻在另一台看到，最快的办法是两边各点一次「立即同步」。</p>

      <h2>同一条目在两台设备上都改了</h2>
      <p><strong>按字段分别判定，各改各的互不覆盖</strong>——你在手机上改了备注、同时在电脑上改了密码，两边的改动都会保留。只有<strong>同一个字段</strong>两边都改了，才按修改时间取后改的那份。详见<a href="/help/sync-troubleshooting">同步失败怎么办</a>。</p>

      <h2>浏览器插件</h2>
      <p>插件同步的是<strong>密码、两步验证码与通行密钥</strong>三类。证件、支付卡、安全笔记、SSH 密钥只在 App 内查看。</p>

      <h2>相关</h2>
      <ul>
        <li><a href="/help/sync-troubleshooting">同步失败怎么办</a></li>
        <li><a href="/help/webdav">自定义 WebDAV 同步报错 404/405</a></li>
        <li><a href="/help/export-backup">导出与备份</a></li>
      </ul>
    

多设备同步怎么配置：官方托管与自定义 WebDAV 教程


        <h2>为什么会报 404 / 405</h2>
        <p>同步要先判断云端某个文件在不在。按 WebDAV 规范，这一步用 HEAD 请求就能完成，但<strong>不少服务端对 HEAD 的实现并不标准</strong>——文件明明存在，却返回 404 或 405。同步因此中断。</p>
        <p>问题出在协议实现的差异上，<strong>不是你的配置填错了</strong>，也不代表数据有问题。</p>

        <h2>兼容处理现在是默认的</h2>
        <p>针对这种情况，KeyMe Pass 对自定义 WebDAV <strong>默认启用更宽松的判断方式</strong>：</p>
        <ul>
          <li><strong>不发 HEAD 请求</strong>，改用 GET 判断文件是否存在</li>
          <li><strong>目录和大文件（含附件）用 PROPFIND 判断</strong></li>
        </ul>
        <p>这套策略<strong>不需要你手动开启，也没有开关可关</strong>。早期版本曾在设置里提供「标准 / 加强」两种模式，<strong>现已统一为加强策略并移除该选项</strong>——如果你看过旧的教程让你去打开它，那个开关现在已经不在界面上了，属于正常现象。</p>

        <h2>仍然报错时怎么查</h2>
        <p>按下面的顺序排查，由简到繁：</p>
        <ol>
          <li><strong>地址是否完整</strong>——要填 WebDAV 的完整入口地址，不是网盘网页版的首页地址。两者经常不同。</li>
          <li><strong>账号密码是否用对</strong>——不少服务（例如坚果云）要求使用<strong>单独生成的应用密码</strong>，而不是你登录网页时用的那个密码。</li>
          <li><strong>存储路径是否存在</strong>——默认是 <code>/keyme</code>。部分服务端不会自动创建目录，需要你先在网页端建好。</li>
          <li><strong>目录是否有写入权限</strong>——只读权限能连上，但写不进去。</li>
          <li><strong>服务端是否支持 PROPFIND</strong>——这是 WebDAV 的基础方法。少数经过裁剪的服务端禁用了它，这种情况无法通过客户端绕开。</li>
        </ol>
        <p>如果换用<a href="/help/sync-setup">官方托管存储</a>可以正常同步，那基本可以确定问题在自建服务端一侧。</p>

        <h2>数据安全性不受影响</h2>
        <p>无论用哪种 WebDAV 服务，也无论同步成功与否，<strong>数据都是在你的设备上加密完才上传的</strong>，服务端拿到的只是密文。报错只影响同步能否完成，不会让内容以明文形式落到服务器上。加密方式见<a href="/security">安全页</a>。</p>

        <h2>相关</h2>
        <ul>
          <li><a href="/help/sync-setup">多设备同步怎么开</a></li>
          <li><a href="/help/sync-troubleshooting">同步失败怎么办</a></li>
        </ul>
    

自定义 WebDAV 同步报错 404/405 怎么办


      <h2>两件不同的事</h2>
      <table>
        <thead><tr><th></th><th>导出文件</th><th>云端备份 / 同步</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr><td>结果</td><td>一个你自己保管的文件</td><td>数据在云端，多设备共用</td></tr>
          <tr><td>谁触发</td><td>你手动导出</td><td>自动</td></tr>
          <tr><td>收费</td><td><strong>免费，不限次数</strong></td><td>会员功能</td></tr>
          <tr><td>适合</td><td>长期存档、换到别的软件、临时查看</td><td>日常多设备使用</td></tr>
        </tbody>
      </table>
      <p>两者入口都在「我的 → 数据管理」。</p>

      <h2>导出：选哪个格式</h2>
      <table>
        <thead><tr><th></th><th>ZIP（推荐）</th><th>CSV</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr><td>包含</td><td>全部数据：密码、MFA、支付卡、证件（含图片）、安全笔记、标签、文件夹、字段模版</td><td>只有登录类：密码、MFA、安全笔记</td></tr>
          <tr><td>加密</td><td><strong>可加密</strong></td><td><strong>不支持加密</strong>（明文）</td></tr>
          <tr><td>适合</td><td>完整备份、换机</td><td>迁移到别的软件、临时查看</td></tr>
        </tbody>
      </table>
      <p><strong>做备份就选 ZIP 并开启加密。</strong>CSV 是明文表格，任何能打开它的人都能看到你全部密码——只在确有需要（比如导入到另一个只认 CSV 的工具）时用，用完及时删掉。</p>

      <figure class="help-figure help-figure-portrait">
        <img src="/screenshoots/help/export.png" alt="导出数据页：格式选择、通行密钥不包含的提示、加密导出开关" loading="lazy" />
        <figcaption>导出页会直接写明该格式包含哪些内容</figcaption>
      </figure>

      <h3>⚠️ 通行密钥不在导出文件里</h3>
      <p>Passkey 不包含在任何导出格式中。它由云端加密同步保护，<strong>在新设备上登录账号后会自动恢复</strong>。</p>
      <p>所以：<strong>导出文件不等于全部数据。</strong>如果你只靠导出文件迁移、不开同步，通行密钥不会跟着过去。</p>

      <h3>加密密码的要求</h3>
      <p>至少 6 位。这个密码<strong>和你的主密码是两回事</strong>，需要单独记住——导入时要用它解开，忘了就打不开这个文件。</p>

      <h2>怎么导回来</h2>
      <p>「我的 → 数据管理 → 导入数据」，选择 KeyMe Pass 作为来源，然后选文件。ZIP、CSV、以及历史版本导出的 JSON 都能导入。</p>
      <p>加密过的 ZIP 会要求输入当初设置的加密密码。</p>

      <h2>换手机怎么做</h2>
      <h3>开了会员（有同步）</h3>
      <p>在新设备上登录同一个账号，等同步完成即可。建议动手前在旧设备上手动同步一次。</p>

      <h3>没开会员</h3>
      <ol>
        <li>旧设备：导出 ZIP（建议加密）</li>
        <li>把文件传到新设备</li>
        <li>新设备：数据管理 → 导入数据 → 选 KeyMe Pass → 选文件</li>
      </ol>
      <p>注意通行密钥不会随文件迁移（见上文）。</p>

      <h2>多久备份一次</h2>
      <p>没有硬性建议。参考做法：<strong>开了同步就不必频繁手动导出</strong>，但在这几个时间点导一份存着是值得的——</p>
      <ul>
        <li>准备换手机之前</li>
        <li>准备修改主密码之前</li>
        <li>第一次整理完密码库之后</li>
      </ul>

      <h2>相关</h2>
      <ul>
        <li><a href="/help/import">支持导入哪些数据与格式</a></li>
        <li><a href="/help/sync-setup">多设备同步怎么开</a></li>
      </ul>
    

导出与备份


      <h2>先确定走哪条路</h2>
      <table>
        <thead><tr><th></th><th>开了同步（会员）</th><th>没开同步</th></tr></thead>
        <tbody>
          <tr><td>怎么搬</td><td>新机登录账号，自动恢复</td><td>旧机导出文件 → 新机导入</td></tr>
          <tr><td>通行密钥</td><td><strong>能带过去</strong></td><td><strong>带不过去</strong>（见下）</td></tr>
          <tr><td>附件、证件照</td><td>能带过去</td><td>看导出时下载完没有</td></tr>
          <tr><td>要动手的</td><td>输一次主密码</td><td>导出、传文件、导入</td></tr>
        </tbody>
      </table>
      <p>如果你是会员且已经在用同步，<strong>直接看下一节，不需要导出</strong>。</p>

      <h2>路径一：登录即恢复（推荐）</h2>
      <ol>
        <li>新手机装好 KeyMe Pass</li>
        <li>选「已有账号」，输入邮箱</li>
        <li><strong>输入主密码</strong></li>
        <li>等待首次同步</li>
      </ol>
      <p>就这四步。<strong>不需要在新手机上输入恢复密钥</strong>——恢复密钥是忘记主密码时的兜底，正常换机用不到，它会在登录后自动恢复到新设备上。</p>
      <p>也不需要在旧手机上做任何「准备导出」的操作。</p>

      <h3>⚠️ 刚登录进去库是空的，别急着重装</h3>
      <p>首次同步要把整个密码库拉下来，条目多或附件大时会花些时间。<strong>App 最多等 15 秒就会放你进去</strong>，剩下的在后台继续传。</p>
      <p>这时候看到的可能是空库或者只有一部分条目，<strong>这是正常的</strong>。首页的同步卡片会显示进度，等一会儿即可。</p>
      <p>如果中途被系统杀掉，下次解锁会自动接着传。建议首次同步时连 Wi-Fi、让 App 在前台待一会儿。</p>

      <h2>路径二：用导出文件搬</h2>
      <p>没开同步时走这条。详细步骤见<a href="/help/export-backup">导出与备份</a>，这里只说换机要注意的：</p>
      <ul>
        <li><strong>选 ZIP，不要选 CSV。</strong>CSV 只含密码、验证码、安全笔记，证件、支付卡、SSH 密钥、附件全都不在里面。</li>
        <li><strong>勾上加密。</strong>不加密的 ZIP 里，密码和 SSH 私钥都是明文，传输过程中谁拿到都能看。</li>
        <li>加密密码和主密码是两回事，要单独记住——导入时要用它解开。</li>
      </ul>

      <h3>⚠️ 通行密钥带不过去</h3>
      <p><strong>通行密钥不包含在任何导出格式里。</strong>它的跨设备通道只有账号同步这一条。</p>
      <p>如果你用了通行密钥又不打算开同步，换机后它们不会出现在新手机上。</p>

      <h2>三件容易踩的事</h2>

      <h3>1. 新机刚登录就导出，附件会缺</h3>
      <p>附件和证件照是同步时单独下载的。<strong>如果新手机刚登录、文件还没下完就做导出，导出包里会缺这些原文件</strong>（记录还在，但打不开图）。</p>
      <p>要在新机上做备份，先确认同步完成。</p>

      <h3>2. 旧手机没有远程擦除</h3>
      <p>KeyMe Pass <strong>没有「远程登出其他设备」或「远程清空」功能</strong>。换机后旧手机上的数据仍然在，并且仍会参与同步。</p>
      <p>旧机要处理干净，只能在旧机上操作：退出登录，或在「我的 → 安全设置」里清除本机数据。如果旧机要转卖或送人，务必先做这一步。</p>

      <h3>3. 旧设备留在老版本会出问题</h3>
      <p>如果你换机后旧手机还继续用，<strong>请把它也升级到最新版本</strong>。</p>
      <p>旧版本的 App 不认识新版本加的字段，同步时会把它不认识的内容写回去，<strong>造成新设备上的数据被抹掉</strong>。App 内在同步前也会提醒这件事。</p>

      <h2>换机前值得做的一件事</h2>
      <p><strong>确认恢复密钥还在。</strong>换机本身用不到它，但如果新手机上主密码输错几次想不起来，恢复密钥就是唯一能保住数据的东西——没有它只能走邮箱重置，<strong>而邮箱重置会清空云端和本地的全部数据</strong>。</p>
      <p>详见<a href="/help/recovery-key">恢复密钥是什么，丢了会怎样</a>。</p>

      <h2>相关</h2>
      <ul>
        <li><a href="/help/sync-setup">多设备同步怎么开</a></li>
        <li><a href="/help/export-backup">导出与备份</a></li>
        <li><a href="/help/recovery-key">恢复密钥是什么，丢了会怎样</a></li>
        <li><a href="/help/sync-troubleshooting">同步失败怎么办</a></li>
      </ul>
    